Aumentaram as reclamações contra as operadoras de telecomunicações. Segundo a Anatel, em fevereiro deste ano foram 153,7 mil queixas — 35,7% a mais do que no mesmo período do ano passado.
A principal queixa na agência reguladora é em relação à banda larga. E as reclamações quase dobraram do ano passado para cá. Em 2010 foram 15 mil reclamações — neste, 24,2 mil.
Praticamente todas as áreas tiveram um aumento do número de reclamações. As queixas sobre TV por assinatura, por exemplo, aumentaram 48%. Reclamações sobre telefonia fixa cresceram 38% e móvel 25%.
Fonte: http://blogs.estadao.com.br/link/
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